Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Pontlea ("biz", "şirket") tarafından yönetilen pontlea.com web sitesi için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
İletişim: info@pontlea.com
2. Toplanan Veriler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- •Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- •İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- •Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- •İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alma detayları
- •Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez bilgileri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- •Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- •Abonelik hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
- •Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- •Onayınız dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
4. Hukuki Dayanak
Verileriniz; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanız kapsamında KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- •Kargo şirketleri: Teslimat için gerekli ad, adres bilgileri
- •Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesi (İyzico)
- •Yasal zorunluluk: Yetkili kurum ve kuruluşların talepleri
Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlı çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı ortadan kalktıktan sonra veya yasal saklama süreleri (vergi kayıtları için 5 yıl, ticari belgeler için 10 yıl) dolduğunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- •Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- •İşlenmişse bilgi talep etme
- •Verilerin düzeltilmesini isteme
- •Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- •İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- •Veri taşınabilirliği hakkı
- •Otomatik işleme dayalı kararlara itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için info@pontlea.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Güvenlik
Verileriniz SSL/TLS şifrelemesi, güvenli sunucular ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır. Veri ihlali durumunda KVKK'nın gerektirdiği süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılır.
10. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi yoluyla size iletilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.